淘宝客服京东天猫（节日福利）

工作职责：

1.淘宝,天猫，京东的各项操作流程、了解基本的对应处理规则及后台操作，熟练使用平台在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2.了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；
3.有开发潜在顾客意识，并对现有顾客的资料进行整理与归纳；
4.对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
5.对家电电器类产品有经验者优先。

任职要求：
1.打字速度60字/分钟以上。
2.能够同时与多人交谈，条理性强并保持思路清晰。
3.善于沟通，具备较强的服务意识；学习能力强，工作尽心尽责。
4.欢迎应届毕业生。